Condizioni Generali

Art. 1) NoiBene, servizio di promozione del benessere e di prevenzione del disagio psicologico, offre agli Utenti l’uso della piattaforma e di tutte le sue funzionalità.

Art. 2) NoiBene si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento il contenuto del Software e le sue funzionalità.

OBBLIGHI DELL’UTENTE

Art. 3) L’Utente è responsabile delle proprie credenziali di accesso, dell’utilizzo della piattaforma da parte dei propri autorizzati e dell’ottemperanza alle presenti condizioni generali di utilizzo.

Art. 4) L’Utente:
i. assume l’esclusiva responsabilità per l’accuratezza, la qualità e la liceità di tutti i dati dell’Utente inseriti nella piattaforma dall’Utente stesso (escludendo eventuali imprecisioni, deficienze o violazioni della Legge);
ii. utilizzare dispositivi e sistemi tecnici dotati di sistemi di protezione e sicurezza adeguati rispetto ai potenziali rischi di intrusioni illecite, furto e perdita di dati;
iii. si adopera ragionevolmente al fine di impedire l’accesso o l’utilizzo non autorizzato del servizio da parte di terze parti attraverso i propri sistemi nonché avvisare tempestivamente, entro 24 ore, NoiBene di eventuali accessi o utilizzi non autorizzati che abbiano messo a rischio l’integrità dei dati e comportino rischi per le persone interessate;

Art. 5) Accettando le presenti Condizioni Generali, l’Utente dichiara sin d’ora di:
i. rinunciare ad avanzare qualsiasi pretesa nei confronti di NoiBene, per eventuali danni che dovessero occorrere a cose e/o persone, in conseguenza dell’immissione di dati errati o incompleti;
ii. manlevare e tenere indenne NoiBene da qualsiasi pretesa che dovesse essere avanzata da parte di terzi, in conseguenza della comunicazione da parte dell’Utente di dati errati o incompleti.

Art. 6) L’Utente dichiara di essere consapevole che i dati elaborati dalla piattaforma sono finalizzati esclusivamente ad offrire all’Utente i servizi erogati da NoiBene e che possono essere utilizzati, in forma aggregata e garantendo l’anonimato dell’Utente, per fini didattici, di formazione e di ricerca.

Art. 7) L’Utente si impegna, altresì, a utilizzare la piattaforma unicamente nell’ambito della propria attività e per le proprie finalità e non dovrà:
i. concedere in licenza, in sotto-licenza, vendere, rivendere, affittare, concedere in leasing, trasferire, assegnare, distribuire, concedere in time-sharing, offrire servizi o rendere altrimenti disponibile la piattaforma e i suoi contenuti a terzi che non siano Utenti autorizzati;
ii. utilizzare la piattaforma in violazione di Leggi vigenti;
iii. inviare o conservare in memoria materiale illecito, osceno, minatorio o altrimenti illegale o lesivo, compreso materiale che violi i diritti tutelati dalle normative sulla Privacy
(iv) inviare messaggi commerciali e/o promozionali ovvero non porre in essere attività di “spam”, “catene di S. Antonio” nonché qualsiasi altra forma di comunicazione illecita e/o contraria alle norme sul trattamento dei dati personali nonché alle regole di netiquette;
iv. inviare o memorizzare un codice “nocivo”, infettare la piattaforma con virus, malaware o altri programmi che possano interferire, danneggiare, intercettare, eliminare dati o informazioni personali;
v. interferire o compromettere consapevolmente l’esecuzione del servizio o i dati in esso contenuti;
vi. tentare di ottenere l’accesso non autorizzato al servizio o ai relativi sistemi o reti.

FACOLTÀ E OBBLIGHI DEL SERVIZIO NOIBENE

Art. 8) NoiBene si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere l’accesso alla piattaforma, ovvero di disconnettere (temporaneamente o definitivamente) il o gli account dell’Utente e ciò senza che l’Utente possa pretendere il riconoscimento di alcun rimborso, indennizzo e/o risarcimento, qualora venisse a conoscenza che si sia verificata ovvero si stia verificando una delle seguenti circostanze:
i. utilizzo della piattaforma che determini una situazione di pericolo o instabilità del server tale da arrecare danni a NoiBene e/o a terzi;
ii. un traffico anomalo ovvero tale da impedire il normale utilizzo della piattaforma da parte di altri Utenti;
iii. un utilizzo della piattaforma comunque contrario agli impegni assunti dall’Utente attraverso l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo;
iv. in ogni caso, qualora la Pubblica Autorità segnali a NoiBene un utilizzo del servizio da parte dell’Utente, illecito, improprio, contrario alle norme imperative, all’ordine pubblico o al buon costume o comunque a diritti di terzi

Art. 9) NoiBene potrà sospendere temporaneamente l’utilizzo della piattaforma per esigenze tecniche o al fine di mantenere, aggiornare, implementare o comunque modificare il servizio, dandone, ove possibile, preventiva comunicazione all’Utente anche a mezzo di posta elettronica.

Art. 10) NoiBene si impegna a garantire che il trattamento dei dati personali sarà realizzato e regolamentato secondo quanto previsto dal Regolamento EU 2016/679 – GDPR.

Art. 11) In particolare, viene garantita l’adozione di tutte le misure di sicurezza idonee per la protezione dei dati personali degli interessati, in quanto sono previste le seguenti procedure:
i. Data Breach Management (in caso di violazione dei dati).
ii. Business Continuity e Disaster Recovery (per garantire sempre la disponibilità dei dati).
iii. Rispetto dei diritti dell’interessato (secondo quanto previsto dal GDPR).
iv. Privilegi di accesso (a protezione da modifiche indesiderate dei dati).
v. Privacy by Design (per garantire la privacy fin dalla progettazione delle soluzioni del SI).
vi. Log accessi (per garantire tracciabilità degli accessi).
vii. Informative e consensi (per garantire trasparenza nei trattamenti informando gli interessati).

Art. 12) NoiBene si impegna, inoltre, a eliminare o correggere vizi, difetti, imperfezioni e/o non conformità rispetto al funzionamento della piattaforma, effettuando gli interventi ritenuti più idonei a propria esclusiva discrezione.

Art. 13) Da parte propria, NoiBene non dovrà:
i. se non diversamente consentito espressamente dalle presenti condizioni, interferire con o compromettere la prestazione della piattaforma o i dati in esso contenuti;
ii. tentare di ottenere l’accesso non autorizzato ai dati dell’Utente o i relativi sistemi o reti diversi da:
a. quelli autorizzati dall’Utente;
b. quelli consentiti nei termini delle presenti condizioni;
c. quelli necessari per la prestazione dei Servizi.

Informativa Privacy

Con la presente siamo a comunicarLe l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 del 27.04.2016 “Regolamento generale sulla protezione dei dati” (di seguito “Regolamento”) e del D. Lgs. n. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, come modificato dal D. Lgs. n. 101 del 10.08.2018, recante disposizioni per l’adeguamento dell’ordinamento nazionale al Regolamento europeo.

Si comunica che i dati personali inseriti nella piattaforma di NoiBene, sono raccolti e trattati secondo quanto disposto dal GDPR. Tale Regolamento tutela i dati personali, comuni o dove richiesto particolari (sensibili), e consente il loro trattamento per finalità chiare e definite, nei limiti necessari per l’assolvimento di obblighi contrattuali o di legge.

1. TIPOLOGIA DATO TRATTATO

Per le esigenze di gestione dei nostri servizi possono essere oggetto di trattamento le seguenti categorie di dati:
– Dati personali di tipo comune, ovvero dati anagrafici, dati di recapito ( telefono, e-mail), dati fiscali (codice fiscale), dati accademici (facoltà, corso di laurea ecc.) immagini, relativi alla sua persona.
– Dati sensibili, ovvero dati relativi allo stato di salute, alle caratteristiche psicologiche e ai dati di esperienza dell’Utente.

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

La raccolta dei dati avrà la seguente finalità:
– Offrire all’Utente i servizi erogati da NoiBene
– Nell’assoluto anonimato, saranno trattati esclusivamente per fini didattici, di formazione e di ricerca e potranno essere inseriti in forma aggregata in pubblicazioni e/o presentati a congressi o seminari scientifici

3. OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dai servizi offerti e, pertanto, l’eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all’impossibilità per NoiBene di dare esecuzione alla fornitura dei servizi.

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE

Il trattamento sarà effettuato:
– mediante l’utilizzo di sistemi manuali e automatizzati;
– da persone designate ed autorizzate all’assolvimento di tali compiti;
– con l’impiego di misure adeguate a garantire la protezione e la riservatezza dei dati ed evitare l’accesso agli stessi da parte di terzi non autorizzati. Alla cessazione del servizio i dati potranno essere conservati per un periodo non superiore a quello necessario per adempiere agli obblighi o i compiti di cui al punto 2, ovvero per perseguire la finalità ivi menzionata.

5. COMUNICAZIONE DEI DATI

Tutti i dati raccolti ed elaborati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati, esclusivamente per la finalità sopra specificate, a:
– Società alla quale abbiamo conferito mandato per l’elaborazione e gestione dei servizi informativi;

I dati personali di tipo comune (ad esempio, nome, cognome e data di nascita) potranno essere comunicati alle strutture dell’Ateneo per finalità di monitoraggio e rendicontazione del servizio.

I dati sensibili potranno essere comunicati nell’ambito del perseguimento delle finalità indicate al punto 2, solo ove previsto da norme di legge o di regolamento.

È fatta salva, in ogni caso, la comunicazione o diffusione di dati richiesti, in conformità alla legge, dall’autorità di pubblica sicurezza, dall’autorità giudiziaria o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa, sicurezza dello Stato ed accertamento dei reati, nonché la comunicazione all’autorità giudiziaria in ottemperanza ad obblighi di legge, laddove si ravvisino ipotesi di reato.

6. LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI E PERIODO DI CONSERVAZIONE

Lo svolgimento dell’attività avviene sul territorio nazionale.
L’archiviazione e conservazione dei dati trattati per lo svolgimento delle attività relative a NoiBene è effettuata secondo quanto previsto dalle norme di leggi e regolamenti. In particolare:
• dati anagrafici e di contatto: verranno tenuti per il tempo necessario a gestire gli adempimenti contrattuali e comunque per un periodo minimo di 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale
• dati relativi allo stato di salute: saranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario allo svolgimento dell’incarico e al perseguimento delle finalità proprie dell’incarico stesso e comunque per un periodo minimo di 5 anni (art.17 del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani)
• dati relativi alla ricerca scientifica: ricordando che sono dati sottoposti ad pseudo-anonimizzazione e/o anonimizzazione e/o aggregazione, verranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario allo svolgimento della ricerca e comunque per un periodo minimo di 5 anni dalla pubblicazione dei risultati della stessa, fermo restando la possibilità di trasferire tali dati, sempre in forma anonima e/o aggregata, a banche dati per studi svolti nell’interesse pubblico nel settore della sanità pubblica

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi del Capo III del GDPR Lei potrà esercitare i seguenti diritti di:
a) accesso ai dati personali; b) rettifica dei dati c) revoca del consenso; d) cancellazione dei dati; e) limitazione del trattamento; f) opposizione al trattamento per motivi legittimi; g) portabilità dei dati. Potrà in ogni caso rivolgersi anche direttamente al Garante Privacy.
Le richieste potranno essere rivolte al Titolare del trattamento.

8. TITOLARE E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Prof. Alessandro Couyoumdjian, responsabile scientifico di NoiBene
Dipartimento di Psicologia, Sapienza Università di Roma
Via dei Marsi 78, Roma
alessandro.couyoumdjian@uniroma1.it
0649917620